資料

Условия возврата

Возврат рассматривается по обращению клиента и зависит от статуса оплаты, выдачи ключа и причины обращения.

• Возврат возможен, если доступ не был выдан или услуга не работает по вине сервиса.
• Если доступ уже выдан и работает, возврат рассматривается индивидуально.
• Для обращения укажите email или Telegram, номер заказа и краткое описание проблемы.
• Заявки по возврату принимаются через Telegram: @Shiori_CFG.
• Если сервис временно недоступен из-за технических работ, обращение рассматривается с учётом длительности недоступности.
• Финальное решение по возврату принимается после проверки заказа и статуса выдачи доступа.